Infogérance

Infogérance
Nombreuses sont les PME/PMI qui ont un parc informatique important sans pour autant disposer de "réels" services informatiques. Recourir à l'infogérance leur permet de confier les opérations de gestion et de maintenance informatiques - souvent fastidieuses et onéreuses - à des prestataires externes. Une délégation qui se traduit par une diminution des coûts d'installation et une optimisation du système informatique de l'entreprise.

L’offre Infogérance de XNET SERVICES s'adresse aux directions d’entreprises qui souhaitent :
- S'affranchir des contraintes et problèmes liés à l'exploitation courante du système d’information pour se concentrer sur la stratégie de développement.
- Garantir des niveaux de service préalablement définis, aux utilisateurs
- Garder une capacité d'évolution à un coût maîtrisé

XNET SERVICES propose une prise en charge partielle ou globale de votre parc informatique, intégrant l'installation et la maintenance ainsi que la veille technologique.
Nos clients bénéficient d'un parc informatique adapté et évolutif tout en optimisant leurs coûts
Ainsi le matériel informatique de votre entreprise est toujours à niveau et vos logiciels constamment mis à jour pour un fonctionnement sans interruption et une sécurité optimale.
La sauvegarde de vos données informatiques sensibles est également prise en charge par XNET SERVICES.
Nous assurons aussi le paramétrage et la sécurisation de votre réseau informatique d'entreprise,  l’administration de systèmes de messagerie et la gestion de systèmes de sécurité.
Les consultants de XNET SERVICES interviennent en cas de panne informatique pour un dépannage rapide à distance ou sur site.

XNET SERVICES propose des contrats en infogérance sur mesure, adaptés aux besoins de chaque organisme.

Nos plus  :
- Le devis gratuit
- Diagnostique complet
- Intervention rapide
- Équipe efficace
- Contrat adapté
- Intervention sur site

Mise à disposition de technicien
A une fréquence définie ensemble en fonction de vos besoins par journée ou demi-journée, un technicien dédié se déplace sur votre site, pour :
- résoudre les problèmes soulevés par les utilisateurs,
- effectuer l’ensemble des contrôles nécessaires au bon fonctionnement du réseau (système(s) de sauvegarde, mises à jour anti-virus, analyse des journaux d’évènements sur le(s) serveur(s)),
- effectuer l’ensemble des contrôles nécessaires à la sécurité de vos données sur votre réseau (Partage des données, contrôle des autorisations d’accès aux données),
- effectuer l’ensemble des contrôles nécessaires à la sécurité Internet (Validation des configurations de messagerie, Internet, Firewall si installé),
- assurer l’installation et la configuration de tout nouveau matériel (ordinateur, imprimante,…) et/ou applications logiciels que vous auriez identifiées,
- effectuer le SAV de votre matériel (ordinateurs, imprimantes,…) Hors pièces détachées et consommables,
- vous conseiller, répondre à vos questions quant aux technologies et solutions techniques en vigueur,
- apporter des compléments d’informations sur les logiciels bureautiques de la gamme Microsoft (Windows, Word, Excel)
- vous informer de l’état du réseau et des problèmes utilisateurs.

XNET SERVICES répond globalement aux problématiques des entreprises et propose des solutions dans cinq principaux domaines 

• Audit et conseil / maintenance
• Infogérance
• Développement
• Télécommunication : VPN / Voix IP
• Matériel et logiciels informatique
• Formation